在主界面选择系统设定--备份和重置---恢复出厂设置---清除所有数据；把机顶盒恢复出厂值试试。如果遥控器有问题建议您联系我司的厂家客服协助您解决。
>> 天敏四核版（黑色） 你好，请问直播的电视节目清晰度是多少，都有什么，只说了700套，没列明细啊？8G是RAM还是ROM？自带RAM和ROM各是多少？可扩展的存储卡支持多大？
内置电视大师直播软件，有央视、卫视、地方频道等数百个频道。四核版是1G内存，8G闪存。
>> 天敏四核版（黑色） 你好，请问这款机子是什么CPU处理器？
四核的是全志A31S。
>> 天敏四核版（黑色） 你好，麻烦你发个升级软件给我谢谢！
百度电视云 D1四核旗舰版升级固件地址：http://www.10moons.com/download/gujian/2015/0507/544.html
>> 天敏四核版（黑色） 您好，这款商品比起百度影棒2s除了配置的提升，还多了或强化了什么功能？少了什么功能？
首先硬件配置提升一倍（四核CPU），其次，内置更加丰富的影视软件，
>> 天敏四核版（黑色） 双核版和四核除cpu外还有什么区别
主要是CPU核心数量不一样，四核速度更快，
>> 天敏四核版（黑色） 2核与4核有啥区别，请介绍全一点
四核用的四核CPU,双核用的双核CPU，配置高低区别，功能一样。
>> 天敏四核版（黑色） 你好，我使用多屏互联功能不好用，在电视云播放暂停的状态下用手机扫描二维码，跳转到百度TV的主页，选择了视频，没出现说明书上的在电视播放，请问如何操作，详细步骤
推荐手机安装敏联实现多屏互动，
>> 天敏四核版（黑色） 盒子挺好的，就是遥控器太山寨了，请问能配置一个吗？
请使用天敏原装遥控器。
>> 天敏四核版（黑色） 你好我的机顶盒看不了了，电视上出现天敏的图标就不动了请问怎么才能解决
建议在我们后台提交售后申请，
