建议您格式化试试。如果仍有疑问可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电幻彩（NUU) 我买的是台电幻彩系列32GB的U盘。在使用过程中不小心把加密软件删除了，内存也变小了很多，只有5GB了，不知道怎么恢复内存
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请到台电官网上重新下载加密软件。
>> 台电灵巧 (NQO) 你好这个16gu盘支持荣耀3c畅玩版吗
建议您咨询您的手机设备商，了解您的该款手机型号是否支持OTG功能，目前台电OTG手机U盘兼容支持OTG功能的手机。
>> 台电灵巧 (NQO) 你好，U盘支持魅族MX3，可以直接插在手机上吗？
您好，请问你的手机支持OTG功能吗，我们的手机U盘支持所有带有OTG功能的手机、平板设备的。手机U盘平常也可以作为正常U盘使用。
>> 台电灵巧 (NQO) 你好，U盘插到手机上怎么没反应，手机不识别怎么办
您需查看您手机的参数是否支持OTG功能，建议您查看手机使用说明或者百度手机参数，支持的话此款适用于您的手机的。如果仍有疑问可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电乐豆 你好 为什么u盘在超级本上插不进去啊
请问具体是什么情况呢？USB接口是否正常呢？建议您咨询技术支持热线020-38731788。
>> 台电乐豆 你好 此U盘支持车载音乐用么？
支持的呢。
>> 台电幻彩（NUU) 这个到底是32g还是16g?
台电幻彩U盘有16g也有32g。
>> 台电乐豆 你好，这个支持手机U盘吗
这款是UDP产品，不是手机U盘的。台电有专门推出手机U盘产品，灵耀、灵巧、灵动都是手机U盘，还有专门的苹果手机U盘的。
>> 台电骑士3.0(NQI) U盘使用两个月出现插入U盘需要格式化
请到台电官网下载U盘修复工具试试。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 台电（Teclast） 骑士 U盘 32G 是否带杀毒和加密等软件，如果带了，方便清除附带的软件吗
为了消费者更好的体验，目前台电加密杀毒软件进行升级维护中，目前产品暂无此功能。
