整机保修1年，主要部件保修3年，可详询星星售后服务热线400-7654315
>> 星星BD/BC-140E 您好，我买的星星冷柜一个月，怎么上面结霜下面不结霜呢，刚买回来的时候好好的呀下面也结霜呀
您可以拨打星星24小时客服电话4007654315进行报修，师傅会尽快上门为您检查维修！
>> 星星BD/BC-305EH 你好我想请问一下这款是全部冷冻的么
该款是全冷冻的，整机只有一个容室，也可切换至全冷藏。，
>> 星星BD/BC-219E 请问如果我买了冰柜小了能不能换大的
可以换，请联系我们客服，
>> 星星BD/BC-305EH 305EH是冷冻和冷藏都可以啊，温度到了能自动停机吗
当您设定好档位后，温度达到了压缩机即自动停机，温度没达到压缩机会自动运转，
>> 星星BD/BC-305EH 你好 我想问下冷冻转换成冷藏是什么意思？转换之后就是两个柜都是一样的吗？能不能一个是冷藏一个是冷冻啊?
这款冷柜是单温柜，转到冷冻整机都是冷冻，转到冷藏整机都是冷藏，整机是一体的，中间没有隔板的呢，所以冷藏冷冻不可以同时使用。
>> 澳柯玛BC/BD-217HFA 我想买个一边冷藏一边冷冻的冰柜有什么型号的
尊敬的用户。您看的这款是一个箱体变温的，不是一个冷藏一个冷冻的。您可以看下您想具体买一个多大容积的，可以联系我们的厂家客服哟。
>> 星星BCD-280E 你好，我想买一款冷藏箱可以转换为冷冻箱的，这个可以吗？
暂时没有双温的冷藏箱转化为冷冻的哦！
>> 海尔BC/BD-202HT 我想买一款能够自动除霜的冰柜
目前没有无霜的产品哦，
>> 海尔BC/BD-271SHT 我想买的是全部能冷冻的，这一款是吗？
是的哦，这款是单箱的，是可以全部冷冻的，
