客服206，
建议您将手机重启后，尝试使用，
若依然无法使用，建议您将手机升级到最新版本后，进行使用。
若您安装了其他不兼容的软件，可能会存在此问题，建议您备份重要信息，然后恢复出厂设置，在华为应用市场里面下载相关软件。
>> 华为畅享6S 为什么手机刚买就死机
?长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。
?若使用某个第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
?若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
?若死机后无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
>> 华为荣耀畅玩6X 我刚买的，手机电量用不上一天怎么回事
手机电量实际使用时间与您当前的网络环境、使用习惯和第三方软件有关，若您感到用电快，请取消无需后台运行应用的受保护状态。点击手机管家 > 剩余xx% > 受保护应用，取消无需后台运行应用的勾选；请调整屏幕亮度。进入设置 > 显示 > 亮度，减小亮度进度条的值。您可以在手机管家的电池管理中，查看电池的耗电情况。请您视使用场景进行合理设置；请查看信号是否正常。如果信号一直偏弱或无信号也导致高耗电。如果当地没有4G信号或信号较弱，建议关闭4G开关，防止网络频繁切换耗电。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 这个手机玩王者荣耀卡不卡
客服200：
这款手机操作系统版本Android 5.1，机身内存8GB ROM，
运行内存2GB RAM。
手机支持玩游戏，具体要看游戏本身对手机配置的要求，建议使用游戏时暂时把不使用的后台运行关闭，设置性能模式：依次选择“设置” -> “省电管理” -> “性能模式”，这样可以保证在玩游戏的时候能够提供足够的性能。
>> 华为荣耀8 我想要一款玩游戏的手机是.买荣耀8的还是v8...还是note8...
荣耀8、荣耀V8、荣耀note8三款手机均采用麒麟950系列芯片，性能强劲，大型手游都能流畅运行，建议您根据自己其它的需求选购。
>> OPPOA33(A33) 我的手机刚买两天，通话十分钟，电量少了百分之四，请问这样正常吗.？是什么原因造成的？
手机正常使用是需要耗电的，建议您关掉后台运行的软件可以减少消耗呢，如遇无法解决的问题请咨询在线客服哦！
>> 小米小米Note 手机刚买了，刚充满电了，一下午自己跑完电了是怎么回事
您可在安全中心-电量中看一下耗电情况是否有异常，若软件耗电异常您可尝试下卸载该软件后再使用看看。若依旧异常，您可尝试下手机恢复出厂设置（点击设置-其他高级设置-备份和重置-本地备份-新建备份（全部勾选）备份 备份完成后点击备份和重置这里的恢复出厂设置-不勾选格式化虚拟SD卡-重置）之后充满电，开启飞行模式过夜，一晚耗电为百分之2-百分之5是正常的，若超出过多，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后处理。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 刚买的手机，怎么上面右上角显示2g呢？设置中已经设置成优先4g，卡也是4g卡
客服200：
主卡支持移动4G/3G/2G，副卡支持移动联通2G。
是否开通4G流量套餐，且手机上已开启了4G网络连接。
确认运营商在当地昌否有4G网络覆盖。
>> 华为荣耀7 如果手机刚买回来用了3天需要维修是怎么办的，寄给谁呢
客服200：
手机是全国联保，可以到当地的网点进行检修，华为手机也提供寄修服务，或可以联系我们客服。
>> 华为荣耀畅玩5X 怎么刚买的手机老是发烫
客服156，手机发热的原因有很多，比如使用大耗电量应用、弱信号下通话或上网、环境温度高等，通常和手机自身质量没有直接关系。
华为手机采用了华为独有的节电技术和过热保护电路，用于保护手机的安全，并且华为手机散热架构经过专业的设计和详尽的测试，确保您使用华为手机时获得良好的工作和娱乐体验，请您放心使用。
