您可尝试重启手机，或者更换其他的wifi信号，使用查看下，如仍有疑问，可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米Note3 请问手机有快充功能吗？
有。红米note3全网通手机，支持Quick Charge 1.0快充技术，标配的充电适配器是5V2A，极大的缩短了充电时间，您可放心选购。
>> 小米红米Note3 请问手机外壳材质?
红米Note3采用了金属机身的设计，由于机身后壳为全金属材质时，会对手机射频信号造成屏蔽，所以机身背部采用了三段式设计，上下两端天线位置为塑料注塑，中间采用的是金属材质，同时配合先进的压合及喷涂工艺，使机身拥有优秀的外观与设计的同时，也保证了信号的强度。
>> 小米红米Note3 请问手机解不开锁怎么办，就是屏幕的解锁图票没有出来怎么办？？？没有设置指纹解锁
如手机的解锁图案不显示，您可以长按电源键选择关机手机重启手机后再来尝试。如仍无法解锁进入桌面，可点击可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.如果您手机系统版本在安卓6.0以下，可尝试连接小米手机助手备份数据。备份数据后可通过下面方法清除密码： ① 安卓版本在6.0以下的手机在关机状态下使用”电源键+音量上”进入恢复模式连接小米手机助手刷机；② 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。
>> 小米红米Note3 请问红米note3全网通散热效果如何？使用得久会很热吗？在考虑华为的还是红米的。之前买了一部小米的手机，散热效果不太好。
首先给您解释轻微发热是正常现象，因现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，比如内置的石墨散热层，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。红米note3全网通版本搭载高通骁龙650处理器，相比较其他机型，功耗控制、温度控制方面更有优势，发热也就更低。
>> 小米红米Note3 请问这款手机需要剪卡吗？
红米note3是双卡槽，一张micro卡槽和一张Nano卡槽，如果您使用的是大卡，可通过裁卡或者到营业厅换卡（换卡大小，不换卡号）给手机安装使用。
>> 小米红米Note3 请问这款手机后盖能打开么？更换电池？
红米note3手机为一体机，电池与后盖均不支持拆卸，若是在使用过程中电池出现故障，建议联系我们客服申请售后检测即可。
>> 小米红米Note3 请问：“【套装版】小米 红米Note 3 高配全网通版 深灰色 移动联通电信4G手机 双卡双待”是否可以电信卡4G上网？
可以，红米note3全网通版手机，支持移动联通电信2G,3G,4G网络。
>> 小米红米Note3 请问一下这款手机的充电器接头是怎样的？
红米note3全网通手机采用Micro USB 2.0（Micro B型接口）充电接口，官方标配的充电器为5V 2A电源适配器和micro USB数据线，您可参考选购。
>> 小米红米Note3 请问这款手机在原有16G基础上加装128G的内存卡可以么
可以。该款红米note3标准全网通手机是16GB，如果内存不够使用的话，红米note3全网通手机也支持安装sd内存卡。可将nano卡槽可作为内存卡槽使用，最高支持扩展128G（micro SD）卡使用。祝您使用愉快~
