请在电脑设备管理器-硬件管理内查看是否有新的PCI设备未安装驱动，安装好驱动后录制软件才能检测到设备的，详情可在工作时间咨询在线客服。
>> 圆刚C727 我想问一下这款采集卡能否采集磁带式的摄像机（如SONY 190、198），可以连接1394吗？ 支不支持用EUDIS视频编辑软件进行采集
不能连接1394接口的 支持Eudis软件（需要专门的Edius C727驱动）。
>> 圆刚C727 我想问下这款采集卡yy直播ps4会卡真吗有1080p吗？
这款只能支持1080I的，直播有稍许延时的。您可以选择710这款0延时的采集盒。
>> 圆刚CV710 我想问一下除了这款不延迟，还有便宜版本的不延迟的吗。
其余都有少许延时的，延时主要是针对直播用户的，约有1秒左右。
>> 圆刚ER130 我想问一下，必须连接2根高清线（输入、输出）才可以录制电视节目吗
只需要连接一根输入线就可以录制了。
>> 圆刚CV710 我想问一下我i5 3470的cpu，用cv710，开着obs做直播会不会卡
基本是不会卡的，但是软件方面的问题就不能确定了。
>> 圆刚C729 你好，我的台式机是联想的超薄机器，机箱的宽度是10公分左右，采集卡和显卡高度大概是7-8公分，不知道圆刚C729能否插到主板上用。
可能您的机箱高度不足以安装该采集卡，729采集卡的短铁条高度有10多公分的。
>> 圆刚GL510E 我想问下这个支持那个WIIU嘛？
WIIU带HDMI输出，支持的。但是要注意输出信号是否带HDCP保护，因为版权问题圆刚设备是不支持HDCP破解的。
>> 圆刚GL510E 我想问一下GL310那款有延迟，这款GL510E会有延迟吗？
GL510也少稍微有一点延时，您可以选择CV710这款商品编号为1090491。
>> 圆刚CV710 我想直播PS4，问一下i5 3400相当于A10的哪一款CPU，我怕cpu不够
AMD的CPU请选择FX8350或以上的CPU。
