如您使用的是手机自带的音乐播放器，您可关机重启手机测试。如依然如此，您可按照下面方法操作：设置-其他应用管理-全部-该软件-清除数据（注意会清除软件内的本地应用数据）。查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如有其它疑问，可随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 手机还不到两个月。滑开屏幕时总会出现白屏或黑屏。怎么回事？
如出现类似现象，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米Note3 移动卡上不去网 别的手机都能上去 连接无线也可以 用的是移动卡 但就是上不去网 给个解方式决
如果网络状况良好环境下，重启手机也无法上数据网络，您可按照下面方法重置网络接入点进行解决：桌面>>设置>>双卡和移动网络>>接入点类型APN>>点击重置为默认设置。如仅有部分软件无法上网，查看是否开启了网络限制。桌面>>安全中心>>流量剩余xxx>>联网控制>>找到无法连接网络的app，后面数据打钩即可。
>> 小米红米Note3 小米note 3 高配版 全网通，插入耳机，在拔掉，音乐自动播放，怎么回事？还是所有小米-红米这样？
红米note3高配全网通版本，插入耳机再拔下，音乐自动播放，可能受耳机线控影响，建议您可以更换其他耳机进行测试，观察是否依然有此情况。
>> 小米红米Note3 关于红米note 3全网通高配版，有两个问题： 1、相机是索尼的吗，有型号吗？ 2、音乐解码硬件是独立的，还是与处理器一体的，有hifi效果吗？ 谢谢！
红米note3高配全网通版本采用三星供应的CMOS，没有具体的型号信息，相机像素为1600万。红米note3不支持HiFi音效，SoC集成了高品质的音频解码芯片，音效效果也是很不错的。
>> 小米红米Note3 可以换电池就好了！一眼望去，能换电池的真不多了！
红米note3手机为一体机，电池与后盖不支持拆卸，若是您在使用过程中电池出现故障，建议您联系我们客服申请售后检测即可。
>> 小米红米Note3 忘记锁屏密码怎么办？
如红米note3忘记锁屏密码，可点击可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.通过下面方法清除密码：① 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。②如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限后线刷解决。
>> 小米红米Note3 和小米note有啥区别啊？
红米note3高配全网通版手机采用高通骁龙650 高性能处理器，支持移动联通电信三家运营商的4G网络制式，后置1600万像素相机，卡槽为micro sim卡+nano sim卡，nano sim卡卡槽可替换为插入最大128GB的micro SD卡使用。小米note选用性能强大的旗舰级高通骁龙801 四核 2.5GHz 处理器，配备 3GB LPDDR3 高速内存，只为了不断响应你对手机的需求，更痛快地玩大型 3D 游戏，看高清电影，在同时处理多项任务时快速切换。不同产品在外观、参数、性能上均有不同，建议近进入商品介绍页面，将两款产品进行比较，选择适合您的版本即可。
>> 小米红米Note3 能达4G+吗
支持。红米note3高配全网通手机支持4G+网络。中国三大运营商中，中国移动采用了带内及带间的载波聚合技术，故小米手机5、小米Note顶配及红米Note3全网通均支持中国移动的4G+网络。您可放心购买使用。如有其它疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 这款手机支持自拍杆功能吗
红米note3手机完美适配小米自拍杆，若是您有需求，可选择购买。
