客服156，建议您如下操作：
A、密码错误：
1、建议您检查输入的密码是否正确，特别留意中英文下的特殊字符。建议您输入密码时选择“显示密码”（密码输入框右边的眼睛状图标）。
2、如果您确认密码输入正确，建议您先将路由器密码修改为纯数字，如“12345678”。
3、如果路由器修改为纯数字后仍然提示身份验证失败，建议您重启手机。
B、网络拒绝：如果是家庭网络，建议确认路由器没有设置MAC过滤后重试连接; 如果仍不行建议重启路由器尝试; 如果是公共热点的话可以尝试多次，多次不行切换其他热点尝试；
C、设置静态IP： 进入设置-》WLAN，搜索要连接WIFI热点，输入正确密码后进行连接，连接失败后长按连接的WIFI热点名称，选择“修改网络”， 在界面 勾选“显示高级选项”，将“ IP设置”选择为“静态”，依次输入IP地址，网关，网络前缀长度，域名1，保存即可；（1）如果有其他安卓手机连接成功的话，同样的方法查看其他手机的设置，除了IP地址最后一个点后面的数字设置不一样外，（设置范围为：2—254）。其他都输入相同。
>> 华为畅享5S 手机出厂时屏幕上有没有出厂保护膜呢？
客服187， 华为畅享5S出厂没有贴膜。
>> 华为畅享5S 手机有呼吸灯吗！
客服140，华为畅享5S有指示灯：
手机状态指示灯能反映电池电量状态提示或事件提示。
红色闪烁：电池电量低、电池过放无法充电或不能正常开机。
红色长亮（充电状态下）：电池电量低于警戒值。
橙色长亮（充电状态下）：电池电量高于警戒值。
绿色长亮（充电状态下）：充电接近完成或已经完成。
绿色闪烁：有新消息、新邮件、未接来电、日程提醒，或错过的闹钟。
部分第三方应用，比如 QQ、微博、微信等，如有新通知，指示灯也可能会显示为绿色闪烁或蓝色闪烁。
>> 华为畅享5S 手机是什么操作系统？
客服187， 华为畅享5S的用户界：是EMUI 3.1 Lite，操作系统：Android 5.1。
>> 华为畅享5S 手机支持5V2A充电吗？
客服187， 华为畅享5S标配充电器是5V1A，建议您使用原装充电器。
>> 华为畅享5 请问：华为 畅享5手机，有通话录音功能吗？
客服187， 华为畅享5支持通话录音功能。
>> 华为畅享5 手机能同时放2张手机卡和1个SD卡吗？
客服156，华为畅享5有三个卡槽，两个SIM卡槽，一个SD卡槽。
放入两张手机卡之后，还可以再放一张内存卡的。
>> 华为畅享5S 手机玩王者荣耀会卡吗？
华为畅享5s配置强劲的8核64位 Cortex-A53 架构处理器，1.5GHz主频，搭配2GB 双通道 LPDDR3 内存。不论是上网、游戏还是观看视频，都能带给您畅快淋漓的体验。主流游戏可以顺畅运行。
>> 华为畅享5S 手机支持5g WiFi的吗？？
客服187， 华为畅享5S不支持5G wifi。
>> 华为畅享5S 手机上面有保护膜吗？
客服187， 华为畅享5S出厂时屏幕没有贴保护膜。
>> 华为畅享5S 手机机身内存看不到16GB？
客服187， 华为畅享5S的机身内存16G，因系统、软件占用部分内存，用户可用内存在11G左右。
