如手机耗电很快，您可尝试按照以下方式排查解决：1.查看手机从100%电量到手机提示需要充电，在这两个节点内使用时间为多久。若期间有频繁使用手机，会对手机待机时间有所影响。2.打开电量监控。正常情况下屏幕、Android 系统、手机待机、Android OS等这些是比较耗电的。（大屏安卓手机基本都是如此，屏幕耗电占比一般是最大的）3.建议您可将手机开启飞行模式过夜。正常情况下，待机一晚大约耗电10%左右，飞行模式下仅为2%左右（此项为理论值，实际上待机和飞行模式下不排除手机有后台软件的运行或您自行操作导致的额外电量消耗）。4.查看充电时长是否正常。从手机提示充电（LED灯闪烁）到手机充满电为止，使用标配充电器充电一般2小时左右即可。5.由于安卓手机程序都会在后台自动启动运行，建议您可备份数据之后恢复出厂设置，在不恢复备份的情况下使用。从100%到提示充电，时长为多久，一天半左右正常。如仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米随身wifi放大器 昨天刚买的小米wifi放大器，请问现在固件版本是多少？
wifi放大器出厂批次不同，固件版本也是不同的。小米WiFi放大器支持小米品牌全系列路由器；与其他品牌路由器配对使用需将小米WiFi放大器OTA升级到0.1.11及以上版本（注意：需要借助小米路由器，在WiFi放大器连接成功小米路由器后，在小米路由器APP或者智能家庭中点击小米WiFi放大器终端，通过OTA升级，如无小米路由器无法升级）
>> 小米小米5S Plus 小米5splus高配版的屏幕是什么屏幕？是OLED显示屏吗？是哪个厂家的屏幕？
5s plus 屏幕是2.5D保护玻璃，显示类型是IPS。显示屏供应商为JDI/夏普，
>> 小米红米4 你好，我今天刚买的红米4高配版，但是不支持移动4G，无线网络也不稳定，这是什么原因
出现这个情况可能是您所处位置网络环境不稳定或4G覆盖不完善导致的。您可以将您的手机与其他移动4G手机进行对比，观察是否有移动4G网络。或者将您的4G卡插入其他4G手机观察是否正常。如其他手机在同一位置是正常使用4G的，则按照下面方法操作尝试：桌面>>设置>>移动网络>>网络类型选择>>4G优先，如默认即为此设置，操作：桌面>>设置>>移动网络>>接入点类型APN>>点击重置为默认。如无线不稳定，您可关机重启手机，删掉WiFi重新连接尝试解决。
>> 小米红米4 你好 请问我昨天刚买的红米4高配版的 电信卡怎么用不了4G网络 卡1是移动 卡2是电信 不是说全网通吗 怎么办啊 到底怎么设置才能用4G网络啊？
红米4高配版手机支持使用电信4G网络，您在手机设置-双卡与移动网络-默认卡设置-拨号/上网-选择电信卡为上网卡，开启4G网络优先后使用查看，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note3 刚刚拿到手机 需要先把电池充满吗？使用过程中怎么才可以延长电池寿命？
目前小米及红米手机使用的电池均为锂离子聚合物电池，此类电池没有“记忆效应”，所以在使用过程中随用随冲，充满即可，无需前三次充电充满12小时。在使用过程中尽量避免电池耗尽自动关机，因为这样会加快电池老化，容易让电池进入休眠保护状态。如果长时间不使用电池，尽量将电池在干燥低温的环境下保存。每隔1~2个月对电池充电一次，以避免电池电量耗尽。可放心购买使用。
>> 小米小米5S Plus 你好我买的小米5splus，没有设置指纹解锁，现在忘记了锁屏密码咋办呢？
若您在手机登录了小米账号，并且开启了查找手机功能，您可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机；若您愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，您可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限，解锁BL锁后尝试刷机操作。若有其他疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小米小米5S Plus 为什么刚买的小米5s放在桌子上会自己打开程序，在浏览网页的时候会自己关闭程序打开别的程序
建议您可以按照下面方法操作：设置-其他应用管理-全部-该软件-清除数据（注意会清除软件内的本地应用数据）。如多款软件均有无响应情况，可按照下面方法下载完整包优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据提示重启即可。
>> 小米小米5S 为什么我这个买的小米5S玩了几个星期现在充电只能冲到89%？
您可更换充电器或者数据线，更换充电环境测试。如依然如此，您可备份手机数据，升级到最新版本尝试解决。
>> 小米小米5S Plus 为什么刚买的小米5SP关机后就进入了Fastboot模式
建议您可长按电源10秒之后重启手机进行使用，若是您的手机存在异常，
