抱歉，由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普Envy15 开机密码忘了怎么办？情况紧急！
您可以在开机时按F11或Fn+F11进行系统恢复，您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普Pavilion 14-al128TX 密码忘了，怎么
如果忘记开机密码可以将系统恢复出厂设置或者去售后服务站寻求技术人员的帮助。
>> 惠普Envy15 这款电脑是商业的吗
这款机器并不是惠普商用笔记本哦，机器属于惠普薄锐系列，希望可以对您的选购有所帮助~日出日落是一天，花开花谢是一年。元旦将至，祝您心想事成，事事顺心~
>> 惠普Envy15 机身是全金属的吗
Envy 15采用金属一体化机身，让笔记本富有质感，产品坚固，机身强度高，散热好，我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普Deskjet 2131 你好，我想请问一下，为什么扫描和复印都好使，但是打印不好使呢，我该怎么处理。
有关技术问题您可以致电8008206616（座机拨打）/4008856616（手机拨打）在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普Pro MFP M176n 请问激光打印和喷墨打印那个更好？都什么特点能介绍吗？
根据您平时打印量和所需功能，详细咨询建议您致电惠普售前热线：8008202255（座机拨打）/4008202255（手机拨打）。
>> 惠普Envy15 1开机把密码输错，为什么不会让重新输密码，一直在进入界面，直能强制关机，在启动
输入密码错误次数过多就会出现这种情况哦，建议您耐心等待一下再输入正确密码即可，使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普Envy15 请问这款电脑的默认bios密码是什么？
机器BIOS默认是没有密码的哦~使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下。
>> 惠普Envy15 硬盘容量多大也没说明，只说了SSD， 难到不用存文件了是吧
这款机器标配是512GB固态硬盘哦~
