您是指处理器是A6-7310的这款机器吗？这款产品的型号是HP14-as001AX，外观是银色的，希望可以对您的选购有所帮助哦~
>> 惠普HP14 A6可以装win7吗？怎么装？
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普HP14 售后怎样
机器支持全国联保，整机一年主要部件两年，您可以在当地的惠普官方售后保修的。使用中遇到问题，您也可以与我们售后技术人员取得联系（4008856616），我们的售后工作人员一定会鼎力相助的。
>> 惠普HP14 购买后，我如何了解授权维修点地址
可以去惠普官网查询官方售后服务站地址。
>> 惠普HP14 这款的内存是ddr3还是ddr4？
这款机器采用8G DDR4内存，频率提升至2133MHz。我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普HP14 电脑内存是DDR3还是DDR4，频率多少
这款机器采用8G DDR4内存，频率提升至2133MHz。我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普HP14 买笔记本为什么连鼠标都没有，还没有电脑包
本本出厂是裸机，是不带电脑包和鼠标的，您可以根据自己的需求选购心仪的配件哦~使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。小惠在此预祝您：新年快乐，万事大吉，财源广进~
>> 惠普HP14 您好：惠普笔记本电脑具有一键还原系统的功能吗？如何操作？例如惠普（HP）HP14q-aj105TX 14英寸超薄笔记本电脑。
这款机器预装有正版WIN10系统，系统自带有备份的，win10系统恢复出厂设置可以参考此步骤：开始—设置，选择更新和安全这一选项，选择恢复，在重置此电脑下点击开始，可以选择不同的模式恢复出厂设置。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。小惠在此预祝您：新年快乐，万事大吉，财源广进~
>> 惠普HP14 买回来后发现待机久了就唤醒不了，只能重启，这怎么搞？
出现此情况一般为USB选择性暂停导致，建议您可以在控制面板\硬件和声音\电源选项中在当前使用的电源计划方案点击“更改计划设置”，进入“更改高级电源设置”禁用USB选择性暂停选项即可。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。小惠在此预祝您：新年快乐，心想事成，合家欢乐~
>> 惠普HP14 这款可以自己加装固态硬盘吗？
机器增加硬盘是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，我们不建议您私自拆机,以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~小惠在此预祝您：新年快乐，心想事成，合家欢乐~
