建议参照说明书使用，或者拨打九阳客服热线4006186999详细咨询哦，
>> 九阳KL-J63 请问炸篮底中怎么有一层硬帮纸怎么拿出来啊？
建议联系产品页面上的九阳在线客服，上传图片看看哦，
>> 九阳JYK-17S08 壶身跟盖子桥接处，壶里面，那两颗螺丝下面那个破洞是干嘛用的，会漏水进去短路嘛？
这个圆孔是蒸汽导孔哦，属于正常设计，不会有安全隐患的哦，在烧水的时候会有蒸汽产生，蒸汽进入蒸汽导孔，蒸汽顶开开关，机器停止工作，还请您放心，进入的蒸汽很少，会自行挥发掉的，
>> 九阳JYK-13F05A 为什么水壶内胆内壁靠下的地方有个小孔，大概1毫米直径大小。
这个圆孔是蒸汽导孔哦，属于正常设计，不会有安全隐患的哦，在烧水的时候会有蒸汽产生，蒸汽进入蒸汽导孔，蒸汽顶开开关，机器停止工作，还请您放心，进入的蒸汽很少，会自行挥发掉的，
>> SKGS1801热水壶 底盘加热处有一个塑料的圆圈?。使用时用去掉吗？还是可以直接用呢？
不需要去掉的。
>> 九阳DJ13B-D08EC 这两天打豆浆，有点问题。豆浆还没有打完，就自动断电了？之前都没有这样的问题，昨天开始，打完了没有滴滴滴的声音
机器不能正常使用，可以先通过一些小方法进行检测哦，首先，可以查看是否操作时去掉了机头与杯体之间的泡沫缓冲垫，这个垫子是为了防止运输中机头与杯体发生碰撞而设计的，使用时需要去掉；其次，检查食材和水的放置是否在杯体内的刻度线之间，如清洗过检查是否是清洗时机头受潮所致，可以将机头放到阴凉通风处，吹干，在进行操作试试；如果还是不行，建议您及时拨打九阳全国客服电话：400-6186-999进行咨询，
>> 九阳DJ13B-C650SG 怎么我的不响啊
机器不能正常使用，请先检查以下几点：机头放置不到位，耦合器接触不良，导致机器不工作或机器工作过程中断电报警；机头与杯体之间的泡沫缓冲垫是为了防止运输中机头与杯体发生碰撞而设计的，使用时需要去掉的；其次，检查一下食材和水的总量是否在杯体内的刻度线之间，如清洗过检查是否是清洗时机头受潮所致，可以将机头放到阴凉通风处，吹干，在进行操作试试；如果还是不行，建议您及时拨打九阳全国客服电话：400-6186-999由专业售后人员为您提供服务，
>> 九阳DJ13B-D600SG 买来第二次就出现一通电全部按键一闪闪的，关键还是断断续续出现，也出现溢浆，不制浆等问题。 现在去维修点检测，如果检测时又是正常的，请问我们该怎么办？？？ 注明：有相关问题视频作证的。
机器不能正常使用，可以先通过一些小方法进行检测哦，首先，可以查看是否操作时去掉了机头与杯体之间的泡沫缓冲垫，这个垫子是为了防止运输中机头与杯体发生碰撞而设计的，使用时需要去掉；其次，检查食材和水的放置是否在杯体内的刻度线之间，如正确使用情况下机器异常，请拨打九阳客服热线400-6186-999，由专业售后人员为您提供服务哦，
>> 九阳DJ13B-D08EC 所有功能按键全部不能用了，像是通不了电了！
机器不能正常使用，可以先通过一些小方法进行检测哦，首先，可以查看是否操作时去掉了机头与杯体之间的泡沫缓冲垫，这个垫子是为了防止运输中机头与杯体发生碰撞而设计的，使用时需要去掉；其次，检查食材和水的放置是否在杯体内的刻度线之间，如清洗过检查是否是清洗时机头受潮所致，可以将机头放到阴凉通风处，吹干，在进行操作试试；
>> 统帅BCD-215LSKCA 你好，保鲜里面会不会结冰呀？
冰箱的冷藏室冷藏食物时，若食物紧靠着内壁，则会产生结冰现象，建议使用时尽量不让食物与内壁接触。
