您好，本公司产品一律是使用Linux平台建构而成的自带系统QTS，是我们公司自己研发的。如果想进入NAS後使用如微软\苹果\安卓等系统，可以买我们高阶一些的机种，像是TS-251，能够跑虚拟机，在上头加装其他系统，免去不同种类文件开启的困难。
>> 威联通TS-251-4G 请问4G内存是单条4G还是2*2G
是2x2G模式，
>> 威联通TS-451-4G 内存4g是什么规格的?单条还是双条？是否有多余的槽位可以扩充？
内存是2x2GB模式，有两个扩展槽支持扩容到最大8GB。
>> 威联通TS-431 家里有Mac和windows两种系统的电脑，请问比如从Mac系统copy文件到Nas硬盘，windows可以存取此文件吗（或者反之）？硬盘格式是否一定要设置成exFAT才能两个系统都访问？
亲，谢谢您的提问，我们相信这也是多数人的疑问。1)首先跟您说明，QNAP NAS当中的硬盘格式为EXT4，但这只限於在这台设备里的硬盘，和您外接硬盘或者电脑里硬盘的格式并无关系，和您访问的设备内的硬盘格式无关。2)为方便各种电脑系统上传或下载NAS里的文件，进入NAS的其中一种模式是透过浏览器，登录QTS。而因为是透过浏览器，从chrome或者safari都能登录，然後使用桌面的file station来移动文件。相同的道理，若不下载手机app，甚至用手机或平板上的浏览器都可以访问设备。希望有为您解惑。
>> 威联通TS-212P 请问1、是否自带定时开关机功能、能的话支持几组时间设定？2、是否能够将NAS映射到电脑上作为磁盘使用？3、能够支持安卓系统的ES文件管理器等软件访问？
亲，您的问题都非常实用，正好利用这个机会分享跟其他用户。1)可以设定自带定时关机，一共可以排15组动作，包含开机、关机、休眠、重新启动四种电源设定。设定方式：从浏览器进入QTS>控制台>系统设定>电源设定>电源排程，选择启动排程就可以加入动作与设定排程时间。2)可以，不过提醒一下，一台电脑可以映射多个主目录文件夹，但是只能用一个帐号。3)支持。有两种方法：如果你的手机网络和设备是用同一局网，可以直接从局网内登录；另一个方法可用ES文件管器的ftp连线（如果在外网），记得先浏览器进入QTS，到控制台＞网络服务＞FTP，启用档案传输服务器功能。
>> 威联通TS-212P 我买了一个自带2T红盘的那一款，现在用了几个月了，若再自己加一块硬盘的话会不会影响当前NAS中的硬盘中的资料？谢谢
不会的，
>> 威联通TS-453A 453A的4G内存是4*1还是2*2，是不是需要专门的NAS内存？谢谢
亲，感谢您的提问，正规厂家生产的DIMM 1600 DDR3L的都可以。您在使用中遇到任何问题，可以随时联系威联通客服电话和QQ：4000280079，每天早上九点至晚上九点都有工程师在线为您服务。感谢您使用QNAP产品，祝您生活愉快！
>> 威联通TS-212P 商品描述上可是明明写着支持百度云的，为什么会在研发中呢
亲，感谢您的提问，百度云由于安全性问题，暂时下架，给您使用带来的不便，我们表示非常的抱歉。您在使用中遇到任何问题，可以随时联系威联通客服电话和QQ：4000280079，每天早上九点至晚上九点都有工程师在线为您服务。感谢您使用QNAP产品，祝您生活愉快！
>> 威联通TS-451-4G ts-451最高支持到多大内存？买两根8g的内存，可以支持吗？
您好，以下为您说明：1)此机型最大支持到8G内存。而且建议用两跟4G，会比一根8G内存使用上更快速。2)我们每个机型最大内存可以到威联通官网上方蓝色目录＼产品＼产品总览＼指定机型＼选规格信息＼硬件规格。3)此款机型使用内存长度类笔记本大小，且是DDR3L，还请注意。
>> 威联通TS-251 同款的有一个是3599的，和这个区别是啥／
亲，感谢您的提问，同款3599是4G内存，而这款是1G内存。您在使用中遇到任何问题，可以随时联系威联通客服电话：4000280079，每天早上九点至晚上九点都有工程师在线为您服务。感谢您使用QNAP产品，祝您生活愉快！
