建议长按电源键10秒以上重启手机使用查看，若是依旧无法开机正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米红米Note3 手机刚买一个月今天突然死机按什么都没有反应，过了半小时才好怎么回事
如果出现偶尔出现异常，有可能是数据异常导致，您可以在安全中心-垃圾清理-定期进行清理。如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可将手机更新至最新系统版本后使用查看。如果在随后的使用中出现问题，您可以联系小米官方客服400-100-5678（服务时间8:00-18:00）帮助您排查问题。
>> 小米红米3S 手机通话接通时黑屏唤不醒，不能挂断？只能等对方挂断是怎么回事
通话过程中由于脸会遮挡住感应器，所以黑屏是正常的，如果脸远离手机屏幕后，屏幕会自动亮起，方便您记录便签、打开免提等操作。如果脸部远离手机屏幕也无法亮起，查看是否没有揭掉出厂的保护膜，或者使用了贴膜（非官方）、贴纸，若将距离感应器遮挡可能引发此问题。需要揭除来尝试解决。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米5 我手机拿到后感觉用电速度好快，更新一次系统都掉了20%的电，这个有点不正常，要怎么解释？
如手机耗电很快，您可尝试按照以下方式排查解决：1.查看手机从100%电量到手机提示需要充电，在这两个节点内使用时间为多久。若期间有频繁使用手机，会对手机待机时间有所影响。2.打开电量监控。正常情况下屏幕、Android 系统、手机待机、Android OS等这些是比较耗电的。（大屏安卓手机基本都是如此，屏幕耗电占比一般是最大的）3.建议您可将手机开启飞行模式过夜。正常情况下，待机一晚大约耗电10%左右，飞行模式下仅为2%左右（此项为理论值，实际上待机和飞行模式下不排除手机有后台软件的运行或您自行操作导致的额外电量消耗）。4.查看充电时长是否正常。从手机提示充电（LED灯闪烁）到手机充满电为止，使用标配充电器充电一般1.5小时左右即可。5.由于安卓手机程序都会在后台自动启动运行，建议您可备份数据之后恢复出厂设置，在不恢复备份的情况下使用。从100%到提示充电，时长为多久，一天半左右正常。如仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米红米Note3 手机还不到两个月。滑开屏幕时总会出现白屏或黑屏。怎么回事？
如出现类似现象，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 朗客自拍杆 你好，适用于小米系列的手机么
适用于小米系列的手机，
>> 小米小米2A快充数据线120cm 这数据线是不是5V 2A原装的，
该款小米数据线是5V2A的，是小米，红米手机专用数据线。除小米4C，小米4S和小米5，小米平板2外，其他的产品都可以充电使用，您可使用查看下。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米5S 小米5和小米5S和小米5S plus这三款手机的外观都是一样的吗？
不一样。小米5，小米5s以及小米5s plus手机在外观上均有差别，小米5手机高度：144.55 mm，宽度：69.2 mm，厚度：7.25 mm。小米5s手机高度：145.6 mm，宽度：70.3 mm，厚度：8.25 mm，重量：145g。小米5s plus手机高度：154.6 mm，宽度：77.7 mm，厚度：7.95 mm，重量：168 g。您可根据自己的需求选择购买。
>> 小米小米5S Plus 将指纹识别设置在手机背面都是一个无法容忍的“BUG”。指纹识别放在机器背后相当于内裤反穿。做手机应该注重用户体验，而不是堆硬件。我是米粉不是黑现在用的米5
小米5S Plus手机采用5.7英寸大屏幕，按照大多数人的使用习惯，小屏手机将指纹识别按键前置、大屏手机将指纹识别后置更符合人体工程学，因此有此设计，您可放心使用。
>> 小米小米5S Plus 小米5S Plus手机6G+128G金 的 可以带到国外用吗 用国外的卡
小米5S Plus手机支持的网络频段为：FDD-LTE (频段 B1，B3，B5，B7)、TD-LTE (频段 B38，B39，B40，B41)、TD-SCDMA (频段 B34，B39)、WCDMA (频段 B1，B2，B5，B8)、GSM (频段 B2，B3，B5，B8)、CDMA1X / EVDO (频段 BC0)，由于不同国家区域运营商对入网设备的条件及要求各有不同，具体入网条件，建议您可先咨询目的地运营商进行确认。 祝您使用愉快
