不知您是wifi无法上网还是数据无法上网。如wifi连接不上，显示已保存，而其他设备连接正常，您可进入WLAN设置中，点击wifi名称后面的小箭头标志，选择删除网络，然后重启手机后再行搜索网络连接测试。如依然如此，可尝试备份数据后恢复出厂设置来进行解决。按照下面方法：桌面>>设置>>其他高级设置>>备份与重置>>本地备份>>新建备份，设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡）。如果网络状况良好环境下，重启手机也无法上数据网络，您可按照下面方法重置网络接入点进行解决：桌面>>设置>>双卡和移动网络>>接入点类型APN>>点击重置为默认设置。如仅有部分软件无法上网，查看是否开启了网络限制。桌面>>安全中心>>流量剩余xxx>>联网控制>>找到无法连接网络的app，后面数据打钩即可。
>> 小米红米3S 手机上有手机膜吗？
新机出厂会有一张保护膜，使用前建议揭掉。标配不含正式贴膜，如有需要，可根据您的需求自行购买使用，采用高强度玻璃保护屏幕，不贴膜也不易划伤屏幕。
>> 小米红米3S 手机是一体机吗？电池能拆吗？手机卡是全球通可以用不？
红米3S手机为一体机，不支持拆卸后盖更换电池。中国移动手机卡可以使用的。红米3S手机与运营商搭配使用情况如下：移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用，任意一张卡可选 4G 网络，另一张为 2G 网络。2张电信卡无法同时使用：同时使用时一张卡可使用 4G 网络，另一张卡将不能注册网络,您可参考选购。
>> 小米红米3S 手机厚度多少
红米3s手机厚度为8.5mm，您可参考选购。
>> 小米红米3S 手机有按键灯吗？
红米3s手机不支持按键灯。
>> 小米红米3S 手机退色了，怎么回事啊？？
红米3S手机采用了金属机身的设计，由于机身后壳为全金属材质时，会对手机射频信号造成屏蔽，所以机身背部采用了三段式设计，上下两端天线位置为塑料注塑，中间采用的是金属材质，同时配合先进的压合及喷涂工艺，使机身拥有优秀的外观与设计的同时，也保证了信号的强度。若正常使用手机，有外观问题，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后检测（若产品有人为损坏，则无法正常保修）。
>> 小米红米3S 手机是一体机，还是电池是可以拆卸的？？
该款红米3S手机是一体机，不支持拆卸后盖和电池，您可使用查看下。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米3S 手机支持快冲吗？
红米3S手机支持5V2A快充技术，使用手机标配的充电器，可极大缩短充电时间，您可放心购买使用。
>> 小米红米3S 手机是多大的屏
该款红米3S手机配置5英寸手机屏幕，您可参考选购。
>> 小米红米3S 手机有自带软件吗？
有。红米3S手机系统有少量的自带软件，也有少部分的预留软件，预留软件是可以删除的，您可使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
